Pilotage des missions
Créez, priorisez, affectez et suivez les interventions avec statuts, échéances et contexte complet.
- Planification centralisée
- Affectation rapide des équipes
- Suivi de progression en temps réel
DeskOPS centralise toute la chaîne opérationnelle: planification, exécution terrain, communication, suivi des performances et facturation. Une interface web et mobile moderne, pensée pour réduire les frictions.
Fonctionnalités clés
DeskOPS couvre les besoins terrain de bout en bout, de l’ouverture de mission jusqu’au suivi de paiement, avec une UX claire pour les équipes et le management.
Créez, priorisez, affectez et suivez les interventions avec statuts, échéances et contexte complet.
Un chat contextualisé par mission pour aligner managers, techniciens et support sans perte d’information.
Passez de la mission terminée au devis puis à la facture, avec génération PDF et envoi en un flux.
Visualisez charge, disponibilités et congés pour anticiper vos ressources et limiter les retards.
Notifiez les bonnes personnes au bon moment: affectation, changement de statut, urgence ou retard.
Suivez vos KPIs opérationnels et financiers pour piloter la rentabilité et la qualité de service.
Workflow intégré
DeskOPS structure votre exécution opérationnelle pour gagner en vitesse, en fiabilité et en lisibilité côté client.
Vous enregistrez la mission, le client, la priorité et les contraintes terrain.
Les équipes reçoivent l’intervention, échangent dans le chat mission et mettent à jour les statuts.
Les actions réalisées sont reprises en lignes de facturation, puis envoyées en PDF au client.
Pour chaque rôle
Consolidez votre activité multi-site et suivez votre rentabilité en continu.
Coordonnez les équipes et arbitrez les priorités sans friction opérationnelle.
Exécutez les missions depuis mobile avec le bon contexte, au bon moment.
Oui. L’architecture multi-tenant isole les données et les accès par organisation.
Oui. Le flux mission -> devis -> facture est intégré, avec PDF et envoi email.
Oui. Vos équipes terrain peuvent exécuter et mettre à jour les missions depuis mobile.
La mise en place est rapide avec accompagnement; la prise en main est progressive et cadrée.
Réservez une démonstration guidée de DeskOPS et visualisez précisément les gains sur vos missions, votre facturation et la coordination des équipes.